一． 服務簡介：

中國郵政小包是為提升郵政產品服務品質，滿足市場需求，面向電子商務等大客戶提供輕小件物品寄遞的服務。中國郵政航空小包出關不會產生關稅或清關費用，但在目的地國家進口時有可能產生進口關稅，具體根據每個國家海關稅法的規定而各有不同（相對其他商業快遞來說，航空小包能最大限度的避免關稅）。

二． 參考時效：5-30個工作日

1.基本上網時效：2個工作日

2.到亞洲鄰國：5-10工作日；

3.到歐美國家：7-15工作日；

4.到其它地區：7-30工作日。

三． 重量限制：

2kg以內

四． 體積限制：

1. 非圓筒貨物：長+寬+高≤90CM，單邊長度≤60CM，長度≥14CM，寬度≥9CM

2. 園筒形貨物：直徑的兩倍+長度≤104CM，單邊長度≤90CM ，

直徑的兩倍+長度≥17CM，長度≥10CM

五． 價格資費：

平郵：分區價格

掛號：分區價格+8元/票掛號費

六． 跟蹤信息：

1.登陸

http://intmail.183.com.cn/item/trace/itemTraceAction.do?action=Enter查詢；

http://www.17track.net/zh-cn/result/post.shtml 通用信息跟蹤網址；

2.掛號包裹發出1個月，客戶未收到，可提交查詢，查詢期是3-6個月。

關稅：由收件人支付

保險：本司不提供

退件：退件到我司，我司于10個工作日內退回

禁寄物品：國家命令禁止的物品

七、 丟失理賠：

-申請時間：自交寄日起1-3個月內未收到包裹；

-賠償標準：中國郵政掛號小包如果確認丟失，根據申報價值來評估賠償貨物價值，最終賠償金額以郵局賠償標準為準。郵局賠償運費的2倍或3倍（指折后運費）掛費號不退，最終賠償金額以郵局賠償標準為準。平郵小包不接受查詢，不提供賠償服務。

備注：海關抽查，天氣等其他不可抗拒的因素造成丟失，我司不承擔任何責任

八、 包裝要求：

必須粘貼的標簽：

1.報關單：

-由寄件人填寫一枚中國郵政格式的報關單，粘貼在包裹上面

-并將包裹內物品名稱、申報價值、重量、地址填寫在指定欄目；

-價值相關的欄目應標明幣種，建議使用美元USD

2.地址標簽

-包裹正面的中間位置粘貼地址標簽

注意：包裝要完好，不要易破損，盡量不要帶無關標識，易碎品建議粘貼易碎品的標志。

九、 退件費用

中國郵政小包如果因收件人無法簽收、包裹無法進入目的地海關或在規定的期限內收件人未提供處理意見而導致包裹退回寄件人，從目的地國退回我司，退回不產生費用。

十、 服務優勢

1.計費便宜

2.退件免費

3.全球遞送

4.丟包率低，掛號提供查詢和丟失理賠服務

5.清關能力強。

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